ご利用案内

ご発注について

  • ①左記の◉お問い合わせからメールを開き、必要事項をご記入ください。
  • ②入金方法は『銀行振込』『クレジットカード支払』『代金引換支払』より選びください。金額と納期をお知らせし、お手続きのご案内へと進ませていただきます。
  • ③制作を開始し、発送いたします。

お支払い方法について

  • ・『銀行振込』
    請求書PDFをメール添付いたします。別途、三井住友銀行への振込手数料をご負担いただきます。
  • ・『クレジットカード支払』
    見積書PDFと、お支払いへ進むURLを、メール添付いたします。カード決済のシステムはヤマト運輸のクロネコwebコレクトをご利用いただきます。かなぐやがお客様のカード情報やパスワードを知ることは一切ありません。
  • ・『代引支払』
    見積書PDFをメール添付いたします。ヤマト運輸からお届けの際、現金・クレジットカードでお支払いいただきます。代引手数料は、見積書へ記載いたします。代引手数料は、文末の、特定商取引に関する法律に基づく表示をご参照ください。
  • ・分割払い、手形はご利用いただけません。
  • ・御請求書発行から7日を過ぎてご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

納期について

受注生産となっております。左記の◉製品リストPDFの納期目安をご参照ください。真鍮のものは1〜2週間、他素材は2〜4週間が目安となります。大量発注の場合には時間がかかる可能性がございます。また、お急ぎの際にはご対応できる場合もございますので、ご希望納期をご相談ください。なお、商品発送のご連絡や、宅配業者のお問い合せ送り状番号のお知らせはしておりません。必要な方はご遠慮なくお申し付けください。

ご購入前に

  • ・商品には塗装等、経年変化を防ぐことをしていません。錆び・色味の変化・艶もしくは小傷のうつろいは、お楽しみいただくものとしてご了承ください。
  • ・ひとつひとつ手作業でつくっているため、色、形、質感等に弱冠の誤差がある場合があります。現物をご確認の上、設置をお願いいたします。
  • ・陶器は焼き上がり、大理石は天然のものの性質上、ひとつひとつ色・柄に違いがございます。設置の際の落下や、使用中の衝撃等には十分お気をつけください。
  • ・雨のあたる場所や高温多湿な場所、寒暖差の激しい結露を生みやすい場所での使用はご遠慮ください。さび、破損の原因となります。
  • ・主に真鍮を使用しているため、金属アレルギーのある方、お肌の敏感な方は気をつけてください。また、口に含む等の用途と異なったご使用はお止めください。
  • ・無理なご使用による破損や、形状・質感・経年変化のイメージの違いによる交換は受け付けておりません。
  • ・すべての商品を最終梱包としてご用意しております。
  • ・特注対応はしておりません。

メンテナンスについて

真鍮・銅・陶器・大理石のいずれも、日常的なお手入れは、柔らかい布での乾拭きとなります。水分、塩分、汚れが残っていると、緑青(ろくしょう)が浮き出る原因となります。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名
株式会社青作舎
店舗名
かなぐや
HP運営責任者
太田 彩子
事業内容
建築金物の製造・販売
所在地
〒176-0021 東京都練馬区貫井2-25-23
Tel+Fax
Tel03-3926-2414 Fax03-6868-5717
E-Mail
otoiawase@kanaguya.info
受注方法
メールにて受注いたします。
お支払方法
[前払い]銀行振込み/[後払い]代引き
商品以外の料金
消費税(商品価格別途)
振込手数料(三井住友銀行)
代引き手数料-税込
・1万円未満324円
・3万円未満432円
・10万円未満648円
・30万円以下1080円

送料税込 一律 700円
申込み有効期限
ご注文後1週間
(入金確認できない場合キャンセルになります)
お支払い期限
商品到着時配達員にお支払下さい。
(不在時の保管期間1週間)
商品引渡し時期
[前払いの場合]
指定日が無ければ入金確認後7〜14営業日で発送致します。
[代引きの場合]
指定日が無ければご注文後7〜14営業日で発送致します。
(14日以内に発送出来ない場合、事前にご連絡します)
返品・交換
イメージの違い、無理なご使用での破損等の、お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金いたします。

 

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